Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní společnosti: Pavel Hazmuka – Sport Spa
Sídlo: Výškovická 556/150, Ostrava, 70030
IČ: 73544426
E-mail: eshop@sport-spa.cz
Telefon: +420 607 660 278
Web: www.sport-spa.cz
(zapsaná v živnostenském rejstříku pod č. S-SMO/471877/19/ŽÚ)
Není plátcem DPH.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Pavel Hazmuka – Sport Spa) a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na webové adrese www.sport-spa.cz.

1.2. Kupujícím je fyzická osoba nepodnikající nebo právnická osoba nakupující pro osobní účely. Podmínky pro podnikatelské subjekty mohou být sjednány individuálně.

1.3. Kupní smlouva je uzavřena v českém jazyce a řídí se českým právem. Veškeré smlouvy lze uzavřít v elektronické podobě.

1.4. Tyto Podmínky jsou platné a závazné ode dne jejich zveřejnění a mohou být kdykoliv aktualizovány. O změnách Podmínek bude prodávající informovat na webové stránce.

2. Uživatelský účet

2.1. Kupující si může vytvořit uživatelský účet, prostřednictvím kterého provádí objednávky. Registrace je dobrovolná a lze nakupovat i bez ní.

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje. Jakákoliv změna údajů musí být neprodleně oznámena prodávajícímu.

2.3. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit účet kupujícího, pokud bude neaktivní déle než 12 měsíců nebo při porušení Podmínek.

2.4. Přístup k účtu je chráněn heslem, jehož ochranu zajišťuje kupující.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

3.2. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě vyprodání zboží nebo technických problémů.

3.3. Informace o zboží a cenách uvedené na webu jsou závazné v okamžiku odeslání objednávky.

3.4. Kupující nese náklady spojené s použitím komunikačních prostředků na dálku.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Kupní cenu lze uhradit následujícími způsoby:

• v hotovosti při osobním odběru,
• na dobírku při převzetí od přepravce,
• bezhotovostním převodem na účet prodávajícího,
• prostřednictvím platební brány,
• platební kartou online.

4.2. Ceny jsou uvedeny včetně všech poplatků a daní, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4.3. Při platbě převodem je kupní cena splatná do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

4.4. Faktura bude zaslána elektronicky na e-mail kupujícího.

5. Dodání zboží

5.1. Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím prostřednictvím smluvních dopravců.

5.2. Standardní doba dodání činí 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak.

5.3. Náklady na dopravu jsou vždy uvedeny v souhrnu objednávky.

5.4. Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat její neporušenost.

6. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

6.1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

6.2. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář dostupný zde nebo zaslat oznámení na e-mail prodávajícího.

6.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu na adresu provozovny prodávajícího.

6.4. Náklady na vrácení zboží hradí kupující, pokud není dohodnuto jinak.

6.5. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1. Kupující má právo reklamovat zboží, které při převzetí vykazuje vady, nebo pokud se vada projeví během záruční doby.

7.2. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo osobně na adrese provozovny.

7.3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Pokud zákazník uplatňuje reklamaci, náklady na odeslání zboží k reklamaci hradí zákazník. V případě uznané reklamace hradíme zpětné poštovné my. Pokud však reklamace není uznána, zákazník hradí náklady na zpětné zaslání zboží. Doporučujeme zvolit spolehlivého dopravce, který umožňuje sledování zásilky, neboť neručíme za ztrátu zásilky při přepravě k nám.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

8.2. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo přenositelnost.

8.3. Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů zde.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto Podmínky jsou platné od [datum] a nahrazují všechna předchozí ustanovení.

9.2. Kupující bere na vědomí, že tyto Podmínky jsou závazné od okamžiku potvrzení objednávky.

9.3. Veškeré spory budou řešeny podle právních předpisů České republiky.