Pravidla ochrany soukromí

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Pavel Hazmuka
Sídlo: Dr. Šavrdy 3019/5, Ostrava, 70030
IČ: 73544426
Zapsán v živnostenském rejstříku vedeném pod sp. zn. S-SMO/471877/19/ŽÚ

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.sport-spa.cz.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky ("Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi Pavlem Hazmukou ("Prodávající") a fyzickými osobami nakupujícími zboží ("Kupující") prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.sport-spa.cz ("Webová stránka"). Podmínky jsou v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

1.2 Tyto Podmínky se vztahují pouze na nákupy uskutečněné fyzickými osobami mimo rámec jejich podnikatelské činnosti. Nákupy uskutečněné právnickými osobami nebo podnikateli v rámci jejich podnikání podléhají individuálně sjednaným podmínkám.

1.3 Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito Podmínkami.

1.4 Tyto Podmínky spolu s kupní smlouvou tvoří úplnou dohodu mezi Kupujícím a Prodávajícím. Podmínky jsou dostupné v českém a anglickém jazyce.

1.5 Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

2. Uživatelský účet

2.1 Kupující si může vytvořit uživatelský účet na Webové stránce pro snadnější nákupy. Objednávky lze provádět i bez registrace.

2.2 Kupující je povinen uvádět správné a aktuální údaje při registraci a zadávání objednávek.

2.3 Uživatelský účet je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen tyto údaje uchovávat v tajnosti.

2.4 Uživatelský účet je osobní a nepřenosný.

2.5 Prodávající může deaktivovat nebo smazat uživatelský účet, pokud je neaktivní déle než 12 měsíců nebo pokud Kupující poruší tyto Podmínky.

2.6 Prodávající nemůže zaručit nepřerušený přístup k uživatelskému účtu z důvodu údržby systému nebo jiných technických problémů.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Veškeré prezentace zboží na Webové stránce mají informativní charakter a nejsou závaznou nabídkou na uzavření kupní smlouvy.

3.2 Kupující vytvoří závaznou nabídku vyplněním a odesláním online objednávkového formuláře. Objednávka musí obsahovat:

• Vybrané zboží včetně množství;
• Způsob platby;
• Způsob doručení a náklady na dopravu.

3.3 Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje. Kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku" Kupující potvrzuje správnost zadaných údajů.

3.4 Prodávající po obdržení objednávky zašle potvrzení na email Kupujícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky.

3.5 Prodávající si vyhrazuje právo požádat o dodatečné potvrzení objednávky u větších či hodnotnějších objednávek.

3.6 Ceny uvedené na Webové stránce zahrnují DPH (pokud je aplikováno) a platí po dobu zobrazení. Ceny se mohou měnit v rámci akcí, avšak sjednaná cena zůstává závazná po uzavření smlouvy.

4. Platební podmínky

4.1 Kupující může za zboží zaplatit následujícími způsoby:

• Hotově při převzetí zboží (dobírka);
• Bankovním převodem na účet č. 1026989202/5500 (Raiffeisenbank)
• Prostřednictvím online platebních bran;
• Platební kartou;
• Splátkovým prodejem poskytovaným třetími stranami.

4.2 Platba zahrnuje také náklady na doručení, pokud není uvedeno jinak.

4.3 Hotovostní platby jsou splatné při převzetí zboží. U bankovních převodů je platba splatná do 15 dnů od potvrzení objednávky.

4.4 U některých objednávek může Prodávající požadovat platbu předem.

4.5 Pro hladké zpracování objednávky musí být platba provedena s přesnými údaji.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkou případů uvedených v § 1837 občanského zákoníku, například:

• Zboží upravené dle požadavků Kupujícího;
• Rychle se kazící zboží;
• Zboží, které nelze z hygienických důvodů vrátit po rozbalení.

5.2 Kupující musí o odstoupení informovat Prodávajícího písemně na email ostrava@sport-spa.cz nebo poštou na adresu Dr. Šavrdy 3019/5, Ostrava, 70030.

5.3 Při odstoupení je Kupující povinen vrátit zboží do 14 dnů na vlastní náklady.

5.4 Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byla platba provedena, pokud se strany nedohodnou jinak. Vrácení může být pozdrženo do přijetí vráceného zboží.

5.5 Zboží musí být vráceno v původním stavu, včetně obalu. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené nevhodným zacházením.

Pokud zákazník uplatňuje reklamaci, náklady na odeslání zboží k reklamaci hradí zákazník. V případě uznané reklamace hradíme zpětné poštovné my. Pokud však reklamace není uznána, zákazník hradí náklady na zpětné zaslání zboží. Doporučujeme zvolit spolehlivého dopravce, který umožňuje sledování zásilky, neboť neručíme za ztrátu zásilky při přepravě k nám.

6. Dodání zboží

6.1 Prodávající doručí zboží na adresu uvedenou v objednávce. Náklady na dopravu a termíny doručení jsou uvedeny při uzavírání objednávky.

6.2 Kupující je odpovědný za převzetí zboží. Neúspěšné doručení může vést k dodatečným poplatkům za opětovné doručení.

6.3 Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a případné poškození ihned oznámit dopravci.

7. Práva z vadného plnění

7.1 Kupující má nárok na nápravu vadného zboží dle § 2099–2117 a § 2161–2174 občanského zákoníku.

7.2 Vady objevené do 24 měsíců od doručení mohou být řešeny opravou, výměnou nebo vrácením peněz.

7.3 Reklamace musí být zaslána na adresu Prodávajícího nebo email spolu s dokladem o koupi.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných na Webové stránce.

8.2 Kupující souhlasí s ukládáním cookies za účelem zlepšení funkčnosti Webové stránky. Cookies nejsou povinné a lze je deaktivovat.

9. Řešení spotřebitelských sporů

9.1 V případě sporu může Kupující kontaktovat:

• Českou obchodní inspekci (https://adr.coi.cz/cs);
• Platformu pro řešení sporů online (https://ec.europa.eu/cons

10. Odpovědnost

10.1 Prodávající nenese odpovědnost za:

• Zpoždění nebo nedoručení způsobené dopravcem;
• Způsob použití zboží Kupujícím, zejména pokud odporuje návodu k použití nebo zákonným normám;
• Nepřímé nebo následné škody vyplývající z vadného zboží, pokud to není v rozporu s platnými právními předpisy.

10.2 Kupující je povinen zboží používat v souladu s platnými předpisy a doporučeními výrobce.

11. Sankce za neuhrazené pohledávky

11.1 V případě prodlení Kupujícího s platbou může Prodávající uplatnit smluvní pokutu nebo úrok z prodlení dle platných právních předpisů.

11.2 Prodávající si vyhrazuje právo odložit odeslání zboží, dokud nebude přijatá platba připsána na účet.

12. Výluky z odpovědnosti za vady

12.1 Prodávající nenese odpovědnost za vady způsobené:

• Mechanickým poškozením vzniklým po převzetí zboží Kupujícím;
• Běžným opotřebením;
• Nesprávným použitím nebo neodborným zásahem do zboží.

13. Práva k duševnímu vlastnictví

13.1 Veškerý obsah Webové stránky, včetně textů, grafiky a fotografií, je chráněn autorskými právy. Jakékoliv kopírování, šíření nebo užití obsahu bez písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno.

13.2 Kupující nemá právo využívat obsah Webové stránky k obchodním účelům bez předchozího souhlasu.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Pokud některé ustanovení těchto Podmínek bude shledáno neplatným, zbývající ustanovení zůstávají platná.

14.2 Veškeré právní vztahy se řídí českým právem.

14.3 Veškeré spory, které se nepodaří vyřešit smírně, budou předloženy k rozhodnutí příslušnému soudu v České republice podle sídla Prodávajícího.